Resi e Rimborsi

Se il prodotto acquistato non soddisfa le tue aspettative, hai diritto di esercitare il diritto di recesso e restituirlo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce.

In caso di articoli difettati o errori di invio, le spese di spedizione del reso saranno a carico di La Bellavista, Decameron View; in tutti gli altri casi, il
costo del reso sarà pari ad € 10,00 per ogni singola spedizione (tale importo verrà detratto direttamente dal costo dei prodotti che hai reso. Es. se rendi un
libro pagato € 20,00, riceverai un rimborso con la modalità di pagamento scelta pari ad € 10,00).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario rispettare le seguenti condizioni: 

– la richiesta di reso dovrà pervenire entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce, mediante richiesta scritta alla mail [email protected] o contatto al numero whatsapp +39 335 5260172;
– il prodotto dovrà essere nuovo e mai utilizzato/aperto;
– il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale o di qualità simile

Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che siano stati restituiti intatti (sia i prodotti che la confezione) e, in caso di reso
non idoneo, provvederemo ad avvertire il cliente ed a rispedire indietro il prodotto.

La Bellavista Decameron View si riserva il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate e qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle originarie, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.

Non potrai avvalerti del diritto di recesso in caso di cessione di prodotti personalizzati, o qualora l’acquisto sia stata effettuato in qualità di professionista.
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.

Spedizione del reso
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: La Bellavista Decameron View – Elisabetta Bardi – Via Romana 60/a – 50052 Certaldo (FI) – Italia